Zásady ochrany osobných údajov

Správcom osobných údajov je Ecom Service, s.r.o., IČO 13976796, prevádzkovateľ obchodu Kreslík.

Vo všetkom, čo sa týka vašich údajov, nám môžete napísať na kontaktný e-mail uvedený v pätičke webu.

Keď si vytvoríte účet: meno, e-mail a heslo (uložené zašifrovane, nikdy ho nevidíme).

Keď objednáte: doručovaciu adresu, telefón, e-mail, obsah objednávky a informáciu o zaplatení.

Keď nahráte kresbu: samotný obrázok, jeho názov, veľkosť a rozmery. Z fotiek automaticky mažeme metadáta vrátane GPS polohy.

Keď web používate: technické údaje o návšteve. Tie zbierame len vtedy, ak ste odsúhlasili analytické cookies.

Aby sme vám mohli doručiť objednávku a odpovedať na otázky — právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Aby sme splnili zákonné povinnosti, hlavne účtovné a daňové (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).

Aby sme web ubránili pred zneužitím a vedeli, že funguje — náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Na meranie návštevnosti a reklamu — len na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastavení cookies v pätičke.

Stripe (Írsko/USA) — spracovanie platieb. Údaje o karte idú priamo Stripu, k nám sa nikdy nedostanú.

Packeta (Česko) — doručenie zásielky. Odovzdávame meno, adresu, telefón a e-mail.

Supabase (EÚ) — databáza a úložisko nahraných obrázkov.

Brevo (Francúzsko) — rozosielanie transakčných e-mailov o objednávke.

OpenAI (USA) — automatická kontrola nahraného obrázka pred tlačou.

Google (USA) — meranie návštevnosti, len s vaším súhlasom.

Meta (USA) — meranie účinnosti reklamy, len s vaším súhlasom.

Pri príjemcoch mimo Európskej únie sa prenos opiera o štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

Vaše údaje nikomu nepredávame.

Objednávky a doklady: 10 rokov, pretože to vyžaduje zákon o účtovníctve.

Údaje účtu: kým účet máte. Po jeho zmazaní zostanú len anonymizované záznamy objednávok pre účtovníctvo.

Nahrané kresby: kým ich nezmažete vy alebo kým nezmažete účet.

Záznamy o odoslaných e-mailoch: 2 roky.

Údaje o návštevnosti: 14 mesiacov.

Celý Kreslík stojí na detských kresbách, takže k nim pristupujeme obozretne.

Účet u nás môže založiť len osoba staršia ako 18 rokov. Kresbu nahráva vždy rodič alebo zákonný zástupca, ktorý tým potvrdzuje, že na to má právo.

Kresbu nikde nezverejňujeme, kým na to výslovne nedáte súhlas zaškrtnutím v objednávke. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Pri zverejnených kresbách nikdy neukazujeme meno z doručovacej adresy — len prezývku, ktorú si sami zvolíte.

Z nahraných fotiek automaticky odstraňujeme metadáta, aby sa s obrázkom nešírila poloha miesta, kde vznikol.

Nevyhnutné cookies zabezpečujú prihlásenie a košík. Bez nich by web nefungoval, preto sa na ne súhlas nevyžaduje.

Analytické a marketingové cookies sa načítajú až potom, čo ich povolíte. Dovtedy sa nespustí nič.

Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť odkazom „Nastavenia cookies“ v pätičke.

Vaše rozhodnutie si ukladáme, aby sme mohli doložiť, že ste súhlas skutočne dali.

Môžete sa nás opýtať, aké údaje o vás máme, a nechať si ich vyexportovať.

Môžete si nechať opraviť nepresné údaje.

Môžete požiadať o výmaz. Objednávky, ktoré musíme archivovať kvôli účtovníctvu, pritom anonymizujeme — nezostane pri nich vaše meno ani adresa.

Môžete odvolať súhlas so sledovaním bez toho, aby to malo vplyv na spracovanie pred odvolaním.

Môžete vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.

Export aj zmazanie účtu nájdete priamo vo svojom účte, nemusíte nám kvôli tomu písať.

Keď budete mať pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame správne, napíšte nám najskôr — chceme to napraviť.

Máte však aj právo podať sťažnosť priamo dozornému úradu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, prípadne Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).