Časté otázky

Na stránke produktu kliknite na „Stiahnuť šablónu“. Stiahne sa PDF, ktoré vytlačíte na bežnej tlačiarni na papier A4 v mierke 100 % (bez prispôsobenia stránke). Dieťa potom kreslí priamo dovnútra obrysu.

Nemusíte byť fotograf. Každú kresbu pred výrobou ručne skontrolujeme — a ak sa fotka nebude dať použiť, ozveme sa vám e-mailom a dohodneme sa na novej. Nič sa nevyrába, kým nie je kresba v poriadku.

Tričko je zo 100 % polyesteru, šaty z 95 % polyesteru a 5 % elastanu. Používa sa celoplošná potlač (All-Over Print) — kresba sa tlačí priamo do látky, takže nepraská a neodlupuje sa. Oblečenie sa dá bežne prať podľa pokynov na produktovej stránke.

Výroba na zákazku obvykle trvá 2–5 pracovných dní a potom sa balíček vydáva na cestu k vám. Celkovo počítajte spravidla s 2–3 týždňami od schválenia kresby. Presný termín negarantujeme — ide o ručnú zákazkovú výrobu — ale o odoslaní vám dáme vedieť.

Pri každom produkte nájdete tabuľku veľkostí v centimetroch (dĺžka a obvod hrudníka) s orientačným vekom pri detských veľkostiach. Ak si nie ste istí, odporúčame zmerať obľúbené oblečenie, ktoré dieťaťu dobre sedí, a porovnať ho s tabuľkou.

Áno. Kód poukazu (v tvare KR-XXXX-XXXX) zadáte v košíku alebo v poslednom kroku objednávky. Hodnota poukazu sa odpočíta z ceny produktov. Poukaz platí 6 mesiacov od zakúpenia.

Napíšte nám čo najskôr cez kontaktnú stránku. Kým kresba neprešla kontrolou a výroba sa nezačala, objednávku obvykle dokážeme upraviť alebo zrušiť. Keď je už kus vo výrobe, zmena, žiaľ, nie je možná — vyrába sa na mieru len pre vás.

Áno, fotku kresby nahráte počas objednávky — bez nej platbu nedokončíte. Položku ale môžete pokojne nechať pár dní v košíku, obsah košíka sa vám uloží.