Polityka prywatności
Tutaj znajdziesz przejrzyście, jakie dane o Tobie przetwarzamy, po co, komu je przekazujemy i jak możesz się ich pozbyć.
Ostatnia aktualizacja: 30.08.2026
Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych osobowych jest Ecom Service, s.r.o., nr identyfikacyjny 13976796, prowadząca sklep Kreslík.
We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych pisz na adres e-mail podany w stopce strony.
Jakie dane przetwarzamy
Gdy zakładasz konto: imię, e-mail i hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej, nigdy go nie widzimy).
Gdy zamawiasz: adres dostawy, telefon, e-mail, treść zamówienia i informację o płatności.
Gdy wysyłasz rysunek: samo zdjęcie, jego nazwę, rozmiar i wymiary. Metadane, w tym pozycję GPS, usuwamy automatycznie.
Gdy korzystasz ze strony: dane techniczne o wizycie. Zbieramy je tylko wtedy, gdy zgodzisz się na cookies analityczne.
Dlaczego to przetwarzamy
Aby dostarczyć zamówienie i odpowiedzieć na pytania — podstawą jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Aby spełnić obowiązki prawne, głównie księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Aby chronić stronę przed nadużyciami i wiedzieć, że działa — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Do pomiaru ruchu i reklamy — wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies w stopce.
Komu przekazujemy dane
Stripe (Irlandia/USA) — obsługa płatności. Dane karty trafiają bezpośrednio do Stripe i nigdy do nas.
Packeta (Czechy) — doręczenie przesyłki. Przekazujemy imię, adres, telefon i e-mail.
Supabase (UE) — baza danych i przechowywanie przesłanych obrazów.
Brevo (Francja) — wysyłka e-maili transakcyjnych o zamówieniu.
OpenAI (USA) — automatyczna kontrola przesłanego obrazu przed drukiem.
Google (USA) — pomiar ruchu, tylko za Twoją zgodą.
Meta (USA) — pomiar skuteczności reklamy, tylko za Twoją zgodą.
W przypadku odbiorców spoza Unii Europejskiej przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu.
Jak długo je przechowujemy
Zamówienia i dokumenty: 10 lat, ponieważ wymaga tego prawo o rachunkowości.
Dane konta: dopóki masz konto. Po jego usunięciu zostają wyłącznie zanonimizowane zapisy zamówień dla księgowości.
Przesłane rysunki: dopóki ich nie usuniesz albo nie usuniesz konta.
Zapisy o wysłanych e-mailach: 2 lata.
Dane o ruchu: 14 miesięcy.
Rysunki dzieci
Cały Kreslík opiera się na dziecięcych rysunkach, więc podchodzimy do nich ostrożnie.
Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia. Rysunek przesyła zawsze rodzic lub opiekun prawny, potwierdzając tym samym, że ma do tego prawo.
Nie publikujemy żadnego rysunku, dopóki wyraźnie nie wyrazisz na to zgody w zamówieniu. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
Przy opublikowanych rysunkach nigdy nie pokazujemy imienia z adresu dostawy — tylko wybraną przez Ciebie nazwę.
Z przesłanych zdjęć automatycznie usuwamy metadane, żeby wraz z obrazem nie rozchodziła się lokalizacja miejsca, gdzie powstało.
Cookies
Niezbędne cookies odpowiadają za logowanie i koszyk. Bez nich strona by nie działała, dlatego nie wymagają zgody.
Cookies analityczne i marketingowe wczytują się dopiero po Twojej zgodzie. Wcześniej nic się nie uruchamia.
Wybór możesz w każdej chwili zmienić linkiem „Ustawienia cookies” w stopce.
Zapisujemy Twoją decyzję, aby móc wykazać, że zgoda rzeczywiście została udzielona.
Jakie masz prawa
Możesz zapytać, jakie dane o Tobie mamy, i poprosić o ich eksport.
Możesz poprawić nieprawidłowe dane.
Możesz żądać usunięcia. Zamówienia, które musimy archiwizować dla księgowości, anonimizujemy — nie zostaje przy nich Twoje imię ani adres.
Możesz wycofać zgodę na śledzenie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Eksport i usunięcie konta znajdziesz bezpośrednio na swoim koncie, nie musisz do nas pisać.
Gdzie złożyć skargę
Jeśli uznasz, że postępujemy z Twoimi danymi niewłaściwie, napisz najpierw do nas — chcemy to naprawić.
Masz też prawo złożyć skargę bezpośrednio do organu nadzorczego: czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uoou.cz) lub Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce.
Ecom Service, s.r.o.
IČO 13976796 · Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1 · C 356913/MSPH vedená u Městského soudu v Praze
Česká obchodní inspekce · ODR · Úřad pro ochranu osobních údajů