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Datenschutzhinweise

Hier finden Sie übersichtlich, welche Daten wir über Sie verarbeiten, warum, an wen wir sie weitergeben und wie Sie sie wieder loswerden.

Letzte Aktualisierung: 30. 8. 2026

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist Ecom Service, s.r.o., Ident.-Nr. 13976796, Betreiber des Shops Kreslík.

In allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an die im Seitenfuß angegebene E-Mail-Adresse.

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie ein Konto anlegen: Name, E-Mail und Passwort (verschlüsselt gespeichert, wir sehen es nie).

Wenn Sie bestellen: Lieferadresse, Telefon, E-Mail, Bestellinhalt und Zahlungsinformation.

Wenn Sie eine Zeichnung hochladen: das Bild selbst, seinen Namen, seine Größe und Abmessungen. Metadaten einschließlich GPS-Position entfernen wir automatisch.

Wenn Sie die Website nutzen: technische Angaben zum Besuch. Diese erheben wir nur, wenn Sie analytische Cookies zugelassen haben.

Warum wir das verarbeiten

Um Ihre Bestellung zu liefern und Fragen zu beantworten — Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, vor allem buchhalterische und steuerliche (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Um die Website vor Missbrauch zu schützen und ihren Betrieb sicherzustellen — unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für Reichweitenmessung und Werbung — ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen im Seitenfuß widerrufen können.

An wen wir Daten weitergeben

Stripe (Irland/USA) — Zahlungsabwicklung. Kartendaten gehen direkt an Stripe und erreichen uns nie.

Packeta (Tschechien) — Zustellung. Wir übermitteln Name, Adresse, Telefon und E-Mail.

Supabase (EU) — Datenbank und Speicher für hochgeladene Bilder.

Brevo (Frankreich) — Versand der Transaktions-E-Mails zur Bestellung.

OpenAI (USA) — automatische Prüfung des hochgeladenen Bildes vor dem Druck.

Google (USA) — Reichweitenmessung, nur mit Ihrer Einwilligung.

Meta (USA) — Messung der Werbewirkung, nur mit Ihrer Einwilligung.

Bei Empfängern außerhalb der Europäischen Union stützt sich die Übermittlung auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Wir verkaufen Ihre Daten an niemanden.

Wie lange wir sie aufbewahren

Bestellungen und Belege: 10 Jahre, weil das Buchhaltungsrecht es verlangt.

Kontodaten: solange das Konto besteht. Nach dessen Löschung bleiben nur anonymisierte Bestelldaten für die Buchhaltung.

Hochgeladene Zeichnungen: bis Sie sie löschen oder Ihr Konto löschen.

Protokolle versendeter E-Mails: 2 Jahre.

Reichweitendaten: 14 Monate.

Zeichnungen von Kindern

Kreslík lebt von Kinderzeichnungen, deshalb gehen wir damit besonders sorgfältig um.

Ein Konto kann nur eine Person über 18 Jahren anlegen. Die Zeichnung lädt immer ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter hoch und bestätigt damit, dass er dazu berechtigt ist.

Wir veröffentlichen keine Zeichnung, solange Sie das nicht ausdrücklich in der Bestellung ankreuzen. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Bei veröffentlichten Zeichnungen zeigen wir nie den Namen aus der Lieferadresse — nur einen selbstgewählten Anzeigenamen.

Aus hochgeladenen Fotos entfernen wir automatisch die Metadaten, damit sich mit dem Bild nicht der Aufnahmeort verbreitet.

Cookies

Notwendige Cookies sorgen für Anmeldung und Warenkorb. Ohne sie würde die Website nicht funktionieren, daher ist dafür keine Einwilligung nötig.

Analyse- und Marketing-Cookies werden erst geladen, nachdem Sie sie erlaubt haben. Vorher wird nichts gestartet.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern.

Wir speichern Ihre Entscheidung, um nachweisen zu können, dass die Einwilligung tatsächlich erteilt wurde.

Ihre Rechte

Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie haben, und sie exportieren lassen.

Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.

Sie können die Löschung verlangen. Bestellungen, die wir für die Buchhaltung aufbewahren müssen, anonymisieren wir dabei — Name und Adresse bleiben nicht erhalten.

Sie können die Einwilligung in das Tracking widerrufen, ohne dass die vorherige Verarbeitung dadurch unrechtmäßig wird.

Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen.

Export und Kontolöschung finden Sie direkt in Ihrem Konto, dafür müssen Sie uns nicht schreiben.

Wo Sie sich beschweren können

Wenn Sie den Eindruck haben, dass wir mit Ihren Daten nicht richtig umgehen, schreiben Sie uns bitte zuerst — wir wollen das in Ordnung bringen.

Sie haben aber auch das Recht, sich unmittelbar bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren: dem tschechischen Amt für Datenschutz (uoou.cz) oder der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde.

Ecom Service, s.r.o.

IČO 13976796 · Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1 · C 356913/MSPH vedená u Městského soudu v Praze

info@kreslik.cz

Česká obchodní inspekce · ODR · Úřad pro ochranu osobních údajů