Häufige Fragen

Klicken Sie auf der Produktseite auf „Vorlage herunterladen“. Es wird eine PDF heruntergeladen, die Sie auf einem normalen Drucker auf A4-Papier im Maßstab 100 % ausdrucken (ohne Anpassung an die Seite). Ihr Kind zeichnet dann direkt in den Umriss.

Sie müssen kein Fotograf sein. Jede Zeichnung prüfen wir vor der Produktion von Hand — und wenn das Foto nicht verwendbar ist, melden wir uns per E-Mail und vereinbaren ein neues. Nichts wird produziert, solange die Zeichnung nicht in Ordnung ist.

Das T-Shirt besteht aus 100 % Polyester, das Kleid aus 95 % Polyester und 5 % Elasthan. Verwendet wird Vollflächendruck (All-Over Print) — die Zeichnung wird direkt in den Stoff gedruckt, sie reißt also nicht und blättert nicht ab. Die Kleidung kann ganz normal nach den Hinweisen auf der Produktseite gewaschen werden.

Die Fertigung auf Bestellung dauert in der Regel 2–5 Werktage, danach geht das Paket auf die Reise zu Ihnen. Insgesamt rechnen Sie meist mit 2–3 Wochen ab Freigabe der Zeichnung. Einen genauen Termin garantieren wir nicht — es handelt sich um handgefertigte Einzelanfertigung — aber über den Versand informieren wir Sie.

Bei jedem Produkt finden Sie eine Größentabelle in Zentimetern (Länge und Brustumfang) mit einer Altersorientierung bei Kindergrößen. Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir, ein Lieblingskleidungsstück zu messen, das Ihrem Kind gut passt, und es mit der Tabelle zu vergleichen.

Ja. Den Gutscheincode (im Format KR-XXXX-XXXX) geben Sie im Warenkorb oder im letzten Schritt der Bestellung ein. Der Wert des Gutscheins wird vom Preis der Produkte abgezogen. Der Gutschein ist 6 Monate ab Kauf gültig.

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich über die Kontaktseite. Solange die Zeichnung noch nicht geprüft wurde und die Produktion nicht begonnen hat, können wir die Bestellung in der Regel ändern oder stornieren. Sobald das Stück in Produktion ist, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich — es wird nur für Sie maßgefertigt.

Ja, das Foto der Zeichnung laden Sie während der Bestellung hoch — ohne dieses Foto können Sie die Zahlung nicht abschließen. Sie können den Artikel aber ruhig ein paar Tage im Warenkorb lassen, der Inhalt des Warenkorbs wird gespeichert.