Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je Ecom Service, s.r.o., IČO 13976796, provozovatel obchodu Kreslík.

Ve všem, co se týká vašich údajů, nám můžete napsat na kontaktní e-mail uvedený v patičce webu.

Když si vytvoříte účet: jméno, e-mail a heslo (uložené zašifrovaně, nikdy ho nevidíme).

Když objednáte: doručovací adresu, telefon, e-mail, obsah objednávky a informaci o zaplacení.

Když nahrajete kresbu: samotný obrázek, jeho název, velikost a rozměry. Z fotek automaticky mažeme metadata včetně GPS polohy.

Když web používáte: technické údaje o návštěvě. Ty sbíráme jen tehdy, pokud jste odsouhlasili analytické cookies.

Abychom vám mohli doručit objednávku a odpovědět na dotazy — právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Abychom splnili zákonné povinnosti, hlavně účetní a daňové (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

Abychom web ubránili před zneužitím a věděli, že funguje — náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Pro měření návštěvnosti a reklamu — jen na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies v patičce.

Stripe (Irsko/USA) — zpracování plateb. Údaje o kartě jdou přímo Stripu, k nám se nikdy nedostanou.

Zásilkovna / Packeta (Česko) — doručení zásilky. Předáváme jméno, adresu, telefon a e-mail.

Supabase (EU) — databáze a úložiště nahraných obrázků.

Brevo (Francie) — rozesílání transakčních e-mailů o objednávce.

OpenAI (USA) — automatická kontrola nahraného obrázku před tiskem.

Google (USA) — měření návštěvnosti, jen s vaším souhlasem.

Meta (USA) — měření účinnosti reklamy, jen s vaším souhlasem.

U příjemců mimo Evropskou unii se přenos opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Vaše údaje nikomu neprodáváme.

Objednávky a doklady: 10 let, protože to vyžaduje zákon o účetnictví.

Údaje účtu: dokud účet máte. Po jeho smazání zůstanou jen anonymizované záznamy objednávek pro účetnictví.

Nahrané kresby: dokud je nesmažete vy nebo dokud nesmažete účet.

Záznamy o odeslaných e-mailech: 2 roky.

Údaje o návštěvnosti: 14 měsíců.

Celý Kreslík stojí na dětských kresbách, takže k nim přistupujeme obezřetně.

Účet u nás může založit jen osoba starší 18 let. Kresbu nahrává vždy rodič nebo zákonný zástupce, který tím potvrzuje, že k tomu má právo.

Kresbu nikde nezveřejňujeme, dokud k tomu výslovně nedáte souhlas zaškrtnutím v objednávce. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

U zveřejněných kreseb nikdy neukazujeme jméno z doručovací adresy — jen přezdívku, kterou si sami zvolíte.

Z nahraných fotek automaticky odstraňujeme metadata, aby se s obrázkem nešířila poloha místa, kde vznikl.

Nezbytné cookies zajišťují přihlášení a košík. Bez nich by web nefungoval, proto se na ně souhlas nevyžaduje.

Analytické a marketingové cookies se načtou teprve poté, co je povolíte. Do té doby se nespustí nic.

Volbu můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce.

Vaše rozhodnutí si ukládáme, abychom mohli doložit, že jste souhlas skutečně dali.

Můžete se nás zeptat, jaké údaje o vás máme, a nechat si je vyexportovat.

Můžete si nechat opravit nepřesné údaje.

Můžete požádat o výmaz. Objednávky, které musíme archivovat kvůli účetnictví, přitom anonymizujeme — nezůstane u nich vaše jméno ani adresa.

Můžete odvolat souhlas se sledováním, aniž by to mělo vliv na zpracování před odvoláním.

Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Export i smazání účtu najdete přímo ve svém účtu, nemusíte nám kvůli tomu psát.

Když budete mít pocit, že s vašimi údaji nezacházíme správně, napište nám nejdřív — chceme to napravit.

Máte ale i právo podat stížnost přímo dozorovému úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.cz.