Časté dotazy

Na stránce produktu klikněte na „Stáhnout šablonu“. Stáhne se PDF, které vytisknete na běžné tiskárně na papír A4 v měřítku 100 % (bez přizpůsobení stránce). Dítě pak kreslí přímo dovnitř obrysu.

Nemusíte být fotograf. Každou kresbu před výrobou ručně zkontrolujeme — a když fotka nepůjde použít, ozveme se vám e-mailem a domluvíme se na nové. Nic se nevyrábí, dokud není kresba v pořádku.

Tričko je ze 100% polyesteru, šaty z 95 % polyesteru a 5 % elastanu. Používá se celoplošný potisk (All-Over Print) — kresba se tiskne přímo do látky, takže nepraská a neodlupuje se. Oblečení lze běžně prát podle pokynů na produktové stránce.

Výroba na zakázku obvykle trvá 2–5 pracovních dní a poté se balíček vydává na cestu k vám. Celkově počítejte zpravidla s 2–3 týdny od schválení kresby. Přesný termín negarantujeme — jde o ruční zakázkovou výrobu — ale o odeslání vám dáme vědět.

U každého produktu najdete tabulku velikostí v centimetrech (délka a obvod hrudníku) s orientačním věkem u dětských velikostí. Když si nejste jistí, doporučujeme změřit oblíbené oblečení, které dítěti dobře sedí, a porovnat s tabulkou.

Ano. Kód poukazu (ve tvaru KR-XXXX-XXXX) zadáte v košíku nebo v posledním kroku objednávky. Hodnota poukazu se odečte z ceny produktů. Poukaz platí 6 měsíců od zakoupení.

Napište nám co nejdřív přes kontaktní stránku. Dokud kresba neprošla kontrolou a výroba nezačala, objednávku obvykle dokážeme upravit nebo zrušit. Jakmile je kus ve výrobě, změna už bohužel není možná — vyrábí se na míru jen pro vás.

Ano, fotku kresby nahrajete během objednávky — bez ní platbu nedokončíte. Položku ale můžete nechat klidně pár dní v košíku, obsah košíku se vám uloží.